連合が主催するシンポジウムがWEBで開催されました。
消費者庁消費政策課長からは。最近の傾向はネット通販でのトラブルが多く、20代では物の販売を伴わないマルチが、高齢者では訪問販売による住宅補修が多く、小中学生の親からオンラインゲームの課金相談が多い。弁護士からは、国際ロマンス詐欺の被害が深刻で、翻訳ソフトの普及で西アフリカから発信されているケースが多く、被害があっても他国なので警察も対応できない。損保労連からは住宅補修は災害に対しては保険が下りるが劣化は対象外で、悪質訪問業者が災害と言えば保険降りるからと言われ劣化を偽って保険請求をしたら、家の持ち主が詐欺で逮捕される可能性もあり注意していただきたい、とのことでした。